Приложение N 4 к Методике оценки
результативности деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России

Анкета для опроса сотрудников отраслевых структурных подразделений, взаимодействующих с сотрудниками инфраструктурных управлений

1. Возникает ли у Вас необходимость взаимодействия с сотрудниками Управления XXX с целью получения информации либо методической или консультационной помощи?

┌─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┐
│Да                                                       │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│Нет                                                      │      │
└─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┘

Далее отвечать на вопросы только в том случае, если ответ на первый вопрос утвердительный (Да - взаимодействовал).

2. Удовлетворены ли Вы качеством реализации функций Управления XXX ФАС России?

┌─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┐
│1. Полностью да                                          │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│2. Скорее да                                             │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│3. Скорее нет                                            │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│4. Полностью нет                                         │      │
└─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┘

3. Дайте Вашу оценку уровня эффективности взаимодействия с Управлением XXX исходя из 10-балльной шкалы (1 балл - минимальная оценка, 10 баллов - максимальная оценка).

             ┌───┐
             │   │
             └───┘

4. Насколько оперативно Управление XXX ФАС России реагирует на Ваши письменные или устные запросы?

┌─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┐
│1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно       │      │
│реагируют на наши запросы                                │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с     │      │
│задержкой                                                │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│3. Реакция на наши запросы следует редко                 │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│4. Реакции на наши запросы не следует никогда            │      │
└─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┘

5. Оцените личностные качества сотрудников Управления XXX ФАС России.

┌─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┐
│1. Сотрудники Управления заинтересованы в разрешении     │      │
│возникших у нас вопросов и не отказывают в помощи под    │      │
│формальным предлогом                                     │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│2. Сотрудники Управления не заинтересованы в оказании    │      │
│содействия нашему структурному подразделению и уклоняются│      │
│от содействия под формальным предлогом                   │      │
├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│3. Сотрудники Управления недружелюбны по отношению к     │      │
│сотрудникам нашего управления, обращающимся за           │      │
│разъяснениями и консультациями                           │      │
└─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┘
Источник: Приказ ФАС РФ от 27.12.2011 N 906