Приложение N 4.2 к Положению о проведении
Всероссийского конкурса "Лучший многофункциональный центр России", утвержденному Приказом Минэкономразвития России от 3 сентября 2014 г. N 551

                 Анкета участника Всероссийского конкурса
           "Лучший многофункциональный центр России" в номинации
                  "Лучшая практика по информатизации МФЦ"
                             I. Общие сведения
    Наименование автоматизированной
    информационной системы
1.  многофункционального центра
    предоставления государственных
    и муниципальных услуг (далее
    соответственно - АИС МФЦ, МФЦ)
___________________________________________________________________________
2.  Разработчик АИС МФЦ
___________________________________________________________________________
3.  Дата запуска АИС МФЦ в
    промышленную эксплуатацию
___________________________________________________________________________
    Краткое описание проекта по информатизации МФЦ: описание внедренных
4.  систем,  инновационность  используемых  решений,  масштаб  проекта,
    другие сведения, которые характеризуют проект
___________________________________________________________________________

II. Характеристика проекта

1
Количество МФЦ, в которых функционирует АИС МФЦ (шт.)

2
Количество рабочих мест АИС МФЦ (шт.) (для данного решения в данном регионе)

3
Численность населения субъекта Российской Федерации (чел.)

4
Количество услуг, оказываемых с помощью АИС МФЦ (ед.) (необходимо приложить перечень услуг)

5
Затраты на приобретение АИС МФЦ (тыс. руб.)

6
Затраты на внедрение АИС МФЦ (работы по установке, настройке, интеграции систем, затраты на обучение персонала, тыс. руб.)

7
Затраты на приобретение оборудования (серверное, телекоммуникационное и иное оборудование, связанное с реализацией проекта, тыс. руб.)

8
Прочие затраты (прочие затраты, связанные с реализацией проекта, тыс. руб.)

9
Ежемесячные затраты на содержание проекта (тыс. руб.)

10
Скорость формирования практических навыков работы в информационной системе (если высокая, то указать за счет чего достигается)

11
Поддержка вариативности способов взаимодействия заявителя с МФЦ (если есть, то какие)

12
Наличие встроенных инструментов, позволяющих осуществлять реконфигурирование (гибкую настройку) (если есть, то указать какие, включая функциональные возможности)

13
Возможность адаптации и модернизации (если имеется, то какими средствами достигается)

14
Возможность тиражируемости и масштабирования (если имеется, то какими средствами достигается)

15
Соответствие нормативным правовым актам Российской Федерации в части информатизации МФЦ (указать соответствует или нет приведенным ниже требованиям, а также дать краткую характеристику достигнутых результатов по каждому разделу)
15.1
Взаимодействие с единой системой межведомственного электронного взаимодействия, региональной системой межведомственного электронного взаимодействия

15.2
Интеграция с автоматизированной информационной системой "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (указать "подключена"/"не подключена" и дату подключения (ДД.ММ.ГГГГ))

15.3
Взаимодействие с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"

15.4
Взаимодействие с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах

15.5
Взаимодействие с инфраструктурой универсальной электронной карты

15.6
Интеграция с региональным порталом государственных и муниципальных услуг

15.7
Интеграция с электронной системой управления очередью

15.8
Обеспечение экспертной поддержки заявителей, работников МФЦ и работников центра телефонного обслуживания по вопросам порядка и условий предоставления государственных и муниципальных услуг

15.9
Обеспечение поддержки деятельности работников МФЦ по приему, выдаче, обработке документов, поэтапная фиксация хода предоставления государственных и муниципальных услуг с возможностью контроля сроков предоставления государственной или муниципальной услуги и проведения отдельных административных процедур

15.10
Обеспечение формирования электронных комплектов документов, содержащих заявления (запросы) о предоставлении государственной или муниципальной услуги в форме электронного документа, иных электронных документов, а также электронных образов документов, необходимых для оказания государственной или муниципальной услуги. При этом соответствие сведений, содержащихся в электронном образе документа, сведениям, содержащимся в документе на бумажном носителе, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица МФЦ

15.11
Обеспечение поддержки принятия решений о возможности, составе и порядке формирования межведомственного запроса в иные органы и организации

15.12
Обеспечение поддержки формирования комплекта документов для представления в орган, предоставляющий государственную услугу, или в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в соответствии с требованиями нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии

15.13
Обеспечение хранения сведений об истории обращений заявителей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации к программно-аппаратному комплексу информационных систем персональных данных

15.14
Автоматическое распределение нагрузки между работниками МФЦ

15.15
Обеспечение использования электронной подписи в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации, при обработке электронных документов, а также при обмене электронными документами с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления или привлекаемыми организациями

15.16
Обеспечение доступа заявителя к информации о ходе предоставления государственной или муниципальной услуги

15.17
Обеспечение формирования статистической и аналитической отчетности по итогам деятельности МФЦ за отчетный период

15.18
Обеспечение поддержания информационного обмена между МФЦ и привлекаемыми организациями, в том числе поддержка мониторинга и сбора статистической отчетности о соблюдении определенных в регламентах и стандартах оказания услуг временных показателей обслуживания граждан, о количестве и качестве предоставленных государственных и муниципальных услуг, фактах досудебного обжалования нарушений при предоставлении государственных и муниципальных услуг

15.19
Интеграция с государственными и муниципальными информационными системами, а также с центрами телефонного обслуживания органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги (при наличии), в соответствии с соглашениями о взаимодействии


______________________  _________________  ________________________________
(Занимаемая должность)      (Подпись)            (Ф.И.О. руководителя
                                                    уполномоченного
                                               многофункционального центра
                                            предоставления государственных
                                            и муниципальных услуг субъекта
                                                  Российской Федерации)
Источник: Приказ Минэкономразвития России от 03.09.2014 N 551 (с изменениями и дополнениями на 2014 год)