[Наименование организации]

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

г. Москва                                    "01" июля 2007 г., Рег. N ____

УТВЕРЖДАЮ
[Наименование должности] [Наименование организации]
____________________ /_____[Ф.И.О.]_____/

Агент по продаже недвижимости

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости [наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).
1.2. Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.
1.3. Агент по продаже недвижимости подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.
1.4. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Агент по продаже недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Общества и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.6. Агент по продаже недвижимости должен знать:
- порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
- основы рыночной экономики;
- правила установления деловых контактов;
- условия налогообложения юридических и физических лиц;
- организацию осуществления операций с недвижимостью;
- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
- методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
- конъюнктуру рынка недвижимости;
- основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
- порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
- действующие ценники и прейскуранты;
- организацию рекламной работы;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров; основы земельного и жилищного законодательства;
- основы экономики, психологии и трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.7. Агент по продаже недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. В период временного отсутствия агента по продаже недвижимости его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Агент по продаже недвижимости обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Осуществлять работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.
2.7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.
2.10. Оказывать помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Обеспечивать своевременное получение платежных документов по окончании сделок.
2.12. Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.13. Организовывать подписание договоров купли-продажи или передачу в аренду объектов недвижимости.
2.14. Содействовать своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивать их сохранность.
2.15. Представлять интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составлять установленную отчетность о выполненной работе.
В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. ПРАВА

3.1. Агент по продаже недвижимости имеет право:
3.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.
3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.
3.1.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Агент по продаже недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по продаже недвижимости осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основными критериями оценки работы специалиста по связям с общественностью являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим агента по продаже недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по продаже недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Агенту по продаже недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

    С инструкцией ознакомлен _________ /_________/   "__" _________ 20__ г.
                                        (подпись)
Источник: "Кадровый вопрос", 2013, N 7