Агент по заказам населения на перевозку

──────────────────────────────
  (наименование организации)
                                             УТВЕРЖДАЮ
    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                                             ──────────────────────────────
                                               (наименование должности)
00.00.0000               N 000
                                             ─────────  ───────────────────
                                             (подпись)  (инициалы, фамилия)
  Агента по заказам населения               00.00.0000
         на перевозку

1. Общие положения

1.1. Агент по заказам населения на перевозку относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность агента по заказам населения на перевозку принимается лицо, имеющее общее среднее образование и индивидуальное обучение не менее 3 месяцев.
1.3. Агент по заказам населения на перевозку должен знать:
- порядок приема заказов, тарифы на услуги по перевозке;
- формы и правила оформления документации по транспортно-экспедиционному обслуживанию;
- схему соответствующей транспортной сети и маршруты транспорта;
- принципы организации погрузочно-разгрузочных работ и перевозки грузов (имущества);
- порядок составления отчетности;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;
- практику и основы теории ведения переговоров;
- основы этики и психологии;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;
- ________________________________________________________________________.
1.4. Агент по заказам населения на перевозку в своей деятельности руководствуется:
    - Положением о _______________________________________________________;
                          (наименование структурного подразделения,
                                 в штат которого входит агент)
    - настоящей должностной инструкцией;
    - ____________________________________________________________________.
                (иные документы, непосредственно связанные с
                      трудовой деятельностью агента)
    1.5.   Агент    по   заказам   населения   на   перевозку   подчиняется
непосредственно _________________________________________________.
                      (наименование должности руководителя)
    1.6. Во время отсутствия агента по заказам населения (отпуска, болезни,
пр.) его обязанности исполняет _________________________ или иной работник,
                               (наименование должности)
назначенный в установленном  порядке, который  приобретает  соответствующие
права и несет  ответственность  за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. _____________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Прием заказов от населения.
2.2. Обеспечение выполнения принятых заказов.

3. Должностные обязанности

Агент по заказам населения на перевозку исполняет следующие обязанности:
3.1. Принимает заказы от населения на экспедирование (транспортировку) грузов или имущества в прямом и смешанном сообщении различными видами транспорта и другие услуги.
3.2. Разъясняет условия перевозки и оказания других услуг, консультирует заказчиков по возникающим у них вопросам в связи с перевозками, транспортно-экспедиционным обслуживанием.
3.3. Оформляет провозные документы и организует расчеты с заказчиками по действующим тарифам.
3.4. Передает принятые заказы по доставке на исполнение в диспетчерскую агентства.
3.5. В территориально обособленных приемных пунктах организует работу закрепленных за ним грузовых автомобилей и грузчиков по погрузке и доставке приобретенных грузов.
3.6. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение принятых заказов на внутригородские и междугородные перевозки автотранспортом.
    3.7.  Ежедневно  составляет  отчеты  о  работе,  использовании  бланков
строгой   отчетности   за   смену   и   в   установленные  сроки  сдает  их
___________________________________________________.
    (наименование подразделения или должности)
3.8. Обеспечивает сохранность бланков строгой отчетности.
    3.9. _________________________________________________________________.
                                  (иные обязанности)

4. Права

Агент по заказам населения на перевозку имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.
    4.3. Визировать и подписывать ________________________________________.
                                            (виды документов)
4.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками, проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.
4.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
    4.6. _________________________________________________________________.
                                (иные права)

5. Ответственность

5.1. Агент по заказам населения на перевозку привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _____________________________________________________________________.

───────────────────────────────────────────  ─────────  ───────────────────
   (наименование должности руководителя      (подпись)  (инициалы, фамилия)
       структурного подразделения)           00.00.0000
    С  должностной  инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
                                             ─────────  ───────────────────
                                             (подпись)  (инициалы, фамилия)
                                             00.00.0000