Навіть найдосвідченіший водій перебуває в ситуації, пов’язаної з дорожньою аварією на дорозі, винуватцем якої він сам є, коли порушується правила дороги, автомобіль зламається. Часто в таких ситуаціях є марна трата дуже великої кількості часових коштів і, звичайно, нервів. Принаймні якось у таких дуже неприємних ситуаціях спеціалізована служба евакуації, яка працює у багатьох великих містах Росії, може допомогти. Столиця не є винятком — тут евакуатора дешева більше нікого не дивує. Багато складних проблем можна вирішити, коли беруть участь евакуатори. Часто евакуаційні машини є найбільш ефективним, практичним та доступним рішенням проблемної ситуації. Якщо транспортний засіб важко рухати, використання евакуаційних машин знайде використання. Коли трапляється аварія, і особливо важкі, саме евакуатор може швидко та ефективно відвезти транспортний засіб на безпечну відстань, а також очистити дорогу. Дуже часто автомобілісти звертаються до служб евакуації, коли автомобіль руйнується — тоді машина евакуації виходить протягом невеликого періоду часу, який веде машину до майстерні для ремонту до гаража або місця для паркування. Таким чином, власнику автомобіля не потрібно турбуватися про виклик дорогого спеціалізованого транспорту. Останнім часом спостерігається тенденція використовувати евакуаційні машини працівниками ДАІ, коли необхідно доставити автомобіль на пенальті.