Автоматическая воронка продаж — это не просто модный маркетинговый термин, а система, которая позволяет переводить заинтересованных пользователей в клиентов без участия менеджера. Такой подход особенно актуален для малого и среднего бизнеса, где каждый контакт с аудиторией должен быть максимально эффективным. И один из самых простых способов запустить автоворонку — использовать чат-бота в мессенджерах. Без программирования, без сложных интеграций, без лишних затрат.
Если раньше создание автоворонки требовало подключения email-сервисов, лендингов, настройки сквозной аналитики, то теперь достаточно конструктора чат-ботов и сценария, выстроенного под конкретную цель.
Что такое автоворонка в мессенджере
Автоворонка — это цепочка сообщений, которая запускается автоматически и ведёт пользователя от первого касания к покупке, записи или заявке. В мессенджере всё происходит нативно: человек получает сообщения от чат-бота, отвечает на вопросы, получает полезную информацию, бонусы, предложения. Всё это — в диалоге, не покидая привычный интерфейс.
Преимущества автоворонки именно в мессенджерах
- Мгновенный контакт: пользователю не нужно искать письмо в почте или переходить на сайт.
- Высокая вовлечённость: уровень открытия сообщений в Telegram и WhatsApp гораздо выше, чем в email-рассылках.
- Интерактивность: бот может задавать вопросы, отправлять фото, видео, документы, переключать сценарии.
- Гибкость: можно сегментировать аудиторию прямо в диалоге и адаптировать цепочку под интересы клиента.
Этапы запуска автоворонки с помощью конструктора
1. Определите цель
Что вы хотите от пользователя: чтобы он оставил заявку, записался на вебинар, купил товар, прочитал серию уроков? Исходя из этого формируется логика воронки.
2. Разработайте структуру
Базовая автоворонка может включать:
- Вступительное сообщение с приветствием и пользой
- Сбор интересов или сегментация
- Серия полезных сообщений (чек-листы, видео, кейсы)
- Ответы на частые возражения
- Призыв к действию (записаться, купить, оставить заявку)
Для каждой категории пользователей можно создать отдельную ветку.
3. Создайте бота в конструкторе
Сервис BotMan.pro позволяет выстроить такую воронку пошагово, без кода. Просто добавляются блоки: «Сообщение», «Кнопка», «Ожидание», «Условие». Можно задать интервал между сообщениями (например, через сутки), подключить переменные, настраивать переходы между сценариями.
Сценарий можно запустить в Telegram, Instagram, ВКонтакте и других мессенджерах — всё в одном интерфейсе.
4. Настройте запуск
Запуск может происходить:
- по команде /start;
- через рекламу в соцсетях;
- после регистрации на сайте;
- через QR-код на офлайн-точках.
После этого бот начинает работать по заранее заданной логике, не требуя участия оператора.
5. Отслеживайте и оптимизируйте
В платформе можно видеть статистику: на каком этапе пользователи отваливаются, сколько доходят до CTA, кто оставил заявку. Это позволяет корректировать содержание и структуру сообщений. При необходимости можно подключить уведомления для менеджеров или CRM-систему.
Пример автоворонки для онлайн-курса
- День 1: «Привет! Вот бонус — PDF-файл “10 ошибок в маркетинге”»
- День 2: «Видео-урок: Как привлекать клиентов через Instagram»
- День 3: «Ответы на частые вопросы о курсе»
- День 4: «История участника, который заработал x3 после обучения»
- День 5: «Осталось 2 места на поток. Записаться можно по кнопке ниже»
Почему это стоит запустить уже сегодня
Автоворонка в мессенджере работает без сбоев, не устаёт, не ошибается и не зависит от человеческого фактора. Она формирует доверие, даёт ценность и подводит пользователя к нужному действию. А главное — создаётся за пару часов с помощью конструктора, без программистов и технических сложностей.
Если вы ищете платформу для запуска автоворонки, обратите внимание на BotMan.pro — здесь можно собрать цепочку сообщений с нуля или использовать готовые шаблоны под вашу задачу. Всё просто, наглядно и с поддержкой.
При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro — сервис чат ботов и автоворонка в мессенджерах
Дата публикации: 21 апреля 2022 года