Сайт сделан, наполнен, иногда даже красив — а заявок из поиска нет. Владелец делает вывод, что «SEO не работает в нашей нише», и уходит в рекламу. Обычно дело не в нише: между наличием сайта и заявками из поиска стоят четыре условия, и каждое можно проверить самостоятельно за полчаса.
Условие первое: страницы в индексе
Поисковик не может показать то, чего у него нет. Звучит очевидно, но сайты, часть страниц которых вообще отсутствует в индексе, встречаются постоянно — особенно после переездов и редизайнов.
Проверить просто: введите в поиске site:вашдомен.by и посмотрите, сколько страниц найдено и те ли это страницы. Если в выдаче нет ключевых разделов с услугами или товарами, дальше разбираться с текстами бессмысленно.
Частые причины выпадения: сайт закрыт от индексации после разработки и никто не открыл обратно, страницы дублируются под разными адресами, карта сайта не обновляется.
Условие второе: спрос существует
Оптимизация не создаёт спрос, а только забирает долю существующего. Если вашу услугу ищут пятнадцать раз в месяц на всю страну, то даже первое место даст пятнадцать показов и пару переходов.
Это не значит, что продвигаться не надо — значит, что считать нужно не трафик, а заявки, и ожидания должны быть под стать объёму рынка. И наоборот: в нишах с тысячами запросов в месяц даже двадцатая позиция уже приносит обращения.
Проверяется через сервисы подбора слов у поисковых систем. Смотрите не общую частотность, а ту, что с вашим регионом и без информационных формулировок: «как сделать самому» ищет не ваш клиент.
Условие третье: страница отвечает на запрос
Самая частая ошибка — одна страница «Услуги», на которой перечислено всё сразу. Поисковик не понимает, какому запросу она соответствует, и не показывает её ни по одному.
Правило простое: одна страница — один запрос и его близкие варианты. Если вы делаете три разные услуги, нужны три страницы, а не три абзаца на одной. Это же относится к географии: если вы работаете в нескольких городах, общая страница проиграет тем, у кого город указан в заголовке.
Проверьте свои заголовки. Если в них нет ни услуги, ни города — так вы выглядите и в выдаче, где человек выбирает из десяти строк за секунду.
Условие четвёртое: сайту доверяют
Когда десять сайтов одинаково отвечают на запрос, поисковик выбирает тот, у которого больше признаков надёжности: возраст, упоминания на других ресурсах, отзывы, заполненные контакты, реквизиты. Молодой сайт без единого упоминания снаружи будет проигрывать даже при лучших текстах.
Это самая медленная часть работы и самая недооценённая. Ускорить её можно: публикации в отраслевых изданиях, карточки в каталогах и справочниках, отзывы клиентов, кейсы с цифрами.
Как понять, на каком условии вы застряли
- Страниц нет в индексе — техническая проблема, решается быстрее всего и даёт самый заметный эффект.
- Страницы в индексе, но показов почти нет — либо нет спроса, либо страница не отвечает ни на один запрос.
- Показы есть, позиции за пределами второй страницы — не хватает доверия. Тексты тут уже не помогут, нужны внешние сигналы и время.
- Позиции в топе, а заявок нет — проблема не в поиске, а в самом сайте: цены, оффер, формы, скорость.
Чаще всего у бизнеса проблема не одна, но начинать нужно сверху: чинить доверие, когда половина страниц не в индексе, — пустая трата денег.
Сроки, на которые стоит рассчитывать
Технические правки дают эффект за недели. Новые страницы под спрос — за один-три месяца. Рост доверия — от полугода. Поэтому подрядчик, который обещает топ за месяц, либо работает с запросами, по которым вы и так первые, либо просто продаёт.
Что можно сделать своими силами
Часть работы не требует подрядчика и закрывает самые грубые дыры.
- Заголовки страниц. Пропишите в каждом услугу и город. Это одна строка на страницу, а разница в выдаче заметная.
- Описания. Полторы сотни символов, которые человек видит под заголовком. Пустое или дублирующееся описание — упущенные переходы даже при хорошей позиции.
- Контакты и реквизиты. Адрес, телефон, название юрлица, время работы. Это и сигнал доверия для поисковика, и снятие сомнений у человека.
- Скорость. Сожмите фотографии. На большинстве сайтов малого бизнеса именно картинки весят больше всего остального вместе взятого.
- Мобильная версия. Откройте свой сайт на телефоне и попробуйте оставить заявку. Если это неудобно вам, то неудобно и покупателю.
Чего делать не нужно
Писать тексты для поисковика. Плотность ключевых слов перестала работать много лет назад, а переспам распознаётся и наказывается. Текст пишется для человека, который решает, обращаться к вам или нет.
Закупать ссылки пачками. Резкий прирост упоминаний у сайта, которого раньше никто не цитировал, выглядит ровно тем, чем является. Несколько качественных упоминаний в месяц дают больше, чем сотня одноразовых.
Плодить страницы под каждое склонение запроса. Так делали десять лет назад. Сейчас это приводит к тому, что страницы начинают конкурировать между собой, и в выдаче не оказывается ни одной.
Как отличить работу от её имитации
Если продвижением занимается подрядчик, просите ежемесячный отчёт, в котором есть три вещи: что конкретно сделано, как изменились позиции по согласованному списку запросов и сколько пришло обращений из поиска. Отчёт, состоящий из графика трафика без разбивки на поисковый и рекламный, не говорит ни о чём.
И просите доступ к своим же инструментам — консоли поиска и системе аналитики. Данные должны быть проверяемы на вашей стороне, а не существовать только в презентации.
Разумный горизонт для оценки — полгода, с контрольными точками каждый месяц: что сделано, что сдвинулось по позициям, сколько пришло обращений. Подробный разбор этапов и сроков есть у белорусского агентства SAS Digital — там же расписано, кому поисковое продвижение подходит, а кому не стоит его начинать.